7月，连天红因拖欠工人工资，被拉横幅抗议的新闻登上了不少媒体的头条。就在不久前，媒体又曝光了“37万元购买连天红红木家具，不交货不退款买家苦等一年”的消息。接踵而来的负面报道使连天红陷入各种舆论漩涡。

曾经风光的连天红，在营销宣传中宣扬“终身无理由退货”

曾经风光的连天红，在营销宣传中宣扬“终身无理由退货”，标榜自己是“揭开红木家具行业黑幕”的使者，声称要做全世界家居行业最大规模的航空母舰。而今面对货款与信誉的重重危机，连天红变得狼狈不堪了。有消息称，从去年开始，连天红在全国关闭的门店达100多家。

为什么能在央视打出“终身无理由退货”的企业如今却危机当头，信誉全失？细数连天红的种种营销行为，大多过激，且广遭唾弃。“连天红将企业重心放在过于疯狂的营销手段上，除了宣传，生产等所有环节都无法跟上，所以惨败收场。”有业内人士一针见血地指出了问题的根本所在。

连天红在自己的官方网站和微信上大力宣传央视的负面报道

很多时候，连天红为了提高自己的曝光率会不择手段。对于媒体的批评报道，连天红组织车队以游街谩骂的方式来过招，却无视网络上嗤之以鼻的批评言论。除了在自己的官方网站和微信上大力宣传央视的负面报道，更令人费解的是，连天红还在官方网站公开了自己久久不交货的清单，以此作为企业的吸睛点。

在红木行业中，利用负面新闻提高企业曝光度的并不止连天红一家。中山某红木企业曾被报道家具质量存在严重问题，相关消息也在网络上疯狂扩散。与连天红类似，这家企业没有及时进行正面回应，而是任其肆意发展，得到了行业极大的关注。尽管爆出问题后，这家企业已经及时为消费者更换了家具。

连天红采取游街的方式诋毁媒体

确实，爆出负面新闻的时候会在短时间内提升企业的曝光度，但是这种“曝光”夹杂着负面的信息，企业形象会随之降到最低点，最后市场不接受，消费者不买账，这无疑是得不偿失的。如果一个企业不以自己的丑闻为耻，反以此作为出名的炒作点，消费者根本不会奢望这个企业的产品是出色的，企业的品牌形象及价值更无从谈起，这种无底线的以损坏自身形象为荣的企业是不被行业及消费者接受的。因此，在营销宣传上如何规避新闻负面影响，都是值得红木企业深思的。

企业可以通过网络口碑和形象的推广来进行维护，用正面舆论来引导受众，负面新闻就会自然地消失。同时，产品与宣传应齐头并进，“企业在宣传推广方面要把握好一个度，再有噱头的广告，如果没有产品的支撑，最终还是会露出真面目。”不少业内人士在连天红事件中持此观点。（来源：第三十期《品牌红木》杂志  方苗∕文  吴雯∕编辑）